走进秦皇岛经开区珠江道街道华苑社区,分类垃圾桶整齐排列,居民自觉投放已成日常,昔日设施陈旧、垃圾乱堆的“脏乱差”“老破小”印象彻底消散,实现垃圾处理“减量化、资源化、无害化”,成为全市观摩样板。这场始于垃圾分类的“小切口”变革,不仅重塑了社区环境,更激活了老旧小区的治理新动能,其华丽转身背后是坚持党建引领、深化居民自治,以“五位一体”工作法破解环境治理难题的生动实践。
党建引领 强队伍增动力
2021年4月,华苑社区党委书记张静上任时,面对的是居民楼房墙面斑驳、楼内外垃圾随意堆放,尤其是居民对改善环境的消极态度。“我站在小区道路中间,心里像压块石头,居民们怀疑的目光反而更坚定了我改变小区面貌的决心。”张静介绍,垃圾分类是改善环境的“小切口”,却是培育居民文明习惯的“大工程”。
为破解垃圾分类推行难题,张静迅速成立以党组织为核心由党员骨干、网格长牵头的工作小组,把党支部建在垃圾分类的第一线。网格长作为居民熟悉的“身边人”,主动亮明身份,带头学习分类知识、参与投放督导,尤其针对老年居民开展“一对一”帮扶。
党员与志愿者同步开展“敲门行动”,用耐心和真诚化解居民抵触情绪。社区一位居民阿姨起初抱怨“分什么类,我们几十年都这么扔”,张静便多次上门帮她整理杂物、手把手分类,最终从抵触转为主动向邻居宣传;贾叔以“年纪大学不会”为由拒绝,张静顺势夸赞他“把纸壳、塑料瓶单独收着卖钱,本身就是分类高手”,推荐他担任“垃圾分类小队长”,用威望带动更多人参与。
多措并举 持续推进
垃圾分类常态长效是关键。华苑社区创新推行“居民委员会+党员+物业单位+网格志愿者+居民”的“五位一体”联动格局,构建起“党建引领、居民自治、多元参与、全域覆盖、问题导向”的基层治理体系。居委会牵头制定实施方案,明确网格长作为分片管理“第一责任人”的核心职责:每日巡查分类点并反馈物业整改,每周梳理居民诉求并在议事会上推动解决,每月参加工作部署会提出改进建议,同时联动志愿者开展常态化入户帮忙、质量检查,指导辖区单位完善硬件设施,形成“网格长统筹、志愿者协助、全区域覆盖”的治理闭环。
营造氛围 共治共享
华苑社区通过“宣传+实践+激励”组合拳培育自治生态圈:2022年以来,网格长带领志愿者开展入户宣传年均150余次,结合居民习惯讲解分类技巧;在宣传栏、电子屏定期更新内容,根据反馈调整宣传重点;每周组织卫生清扫志愿服务,用行动带动邻里。社区设计开展了“垃圾扔前分一分 绿色生活一百分”“大手拉小手”等主题活动,推出分类兑换激励机制,让居民从“要我分类”转变为“我要分类”。此外,华苑社区注重台账管理及时跟踪更新,定期组织培训培养专业骨干,通过“阿静”热线回应居民需求,用华苑德贤榜的榜样事迹凝聚共识。
珠江道街道办事处副主任付煜坤对华苑社区的变化给予高度评价:“张静同志以扎实的工作作风和创新的工作方法,将垃圾分类这项‘关键小事’办成了民生‘幸福大事’。她用耐心与智慧破解了老旧小区治理难题,探索出的‘党建引领+居民自治’模式具有很强的借鉴意义。街道将以华苑社区为样板,全面推广相关经验,推动更多老旧小区实现环境提质、治理增效,切实提升居民的获得感与幸福感。”
“垃圾分类没有终点,只有持续改进。”张静表示,“希望通过我们的努力,让更多居民享受到绿色、宜居的生活环境。”(丁玲 王嘉曜)
